PKO SA zaczyna bardzo brzydko zachowywać się
Opiszę w skrócie doświadczenia mojego Współpracownika z ostatniego tygodnia :
Kredyt hipoteczny na dom w osiedlu domków jednorodz. - budowa.
Ustalone wcześniej warunki: spłata hipotecznego bez kar,
Wszystkie dokumenty dostarczył i podjechał na podpisanie umowy - dzień przed wyjazdem na urlop oczywiście nie spodziewał się żadnych zmian w ustaleniach dokonanych wcześniej.
Na spotkaniu oświadczanie pracownika banku:
Zmieniamy warunki umowy i wprowadzamy kary za wcześniejszą spłatę kredytu, podnosimy odsetki wibor + ustalony obecnie wibor + ( ustalony x 2 !)
Oczywiście było ustalone : bez kar za wcześniejszą spłatę.
Pani która obiecała wszystko potwierdzić telefonicznie wczoraj jest na urlopie - oczywiście niemożność konfrontacji i brak potwierdzenia a człowiek jutro wyjeżdża i musi wpłacić ratę , ponieważ przepada inaczej umowa ze sp-nia mieszkaniową.
Bezczelność szczególnie irytująca: a po zadaniu pytania czemu tak postępujecie, że wszystko co ustalaliśmy wcześniej z podpisami przełożonych teraz zmieniacie:
Mamy teraz bardzo dużo klientów, więc nie będziemy się specjalnie martwić gdy Pan zrezygnuje jeśli obecne warunki panu nie odpowiadają
Jeśli macie inne banki - "nie żąglujące warunkami wg widzimisie" , które udzielą atrakcyjnego kredytu , dobrze zabezpieczonego po stronie klienta na poziomie wibor 3m-czny + 0,5% do 0,7% i bez kary za spłatę to napiszczie proszę !!!
Chętnie bym podał Człowiekowi od nas jakieś namiary na inny bank - może po powrocie przenieść lub wziąć nowy.